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Managers & RH :
tenir la juste place
Des repères pour agir quand une situation personnelle produit des effets dans le travail.
L'enjeu n'est pas de devenir spécialiste du sujet.
L'enjeu est de savoir quoi observer, quoi dire, jusqu'où aller, et vers quels relais orienter - sans intrusion, sans confusion des rôles, sans se substituer.
1. Poser les repères communs
Clarifier les rôles et les limites
2. Approfondir une situation sensible
Appliquer les repères à des cas concrets
3. Ancrer dans les pratiques
Sécuriser les échanges et les relais
Pourquoi ce parcours ?
Face aux situations personnelles sensibles, les organisations peuvent osciller entre deux écueils.
• Silence
• Réaction tardive
• Manager seul
• Absence de relais
Trop loin
Evitement
-
Faits observables
-
Rôles clarifiés
-
Relais adaptés
-
Non-substitution
La juste place
Cadre professionnel
• Enquête personnelle
• Conseils à la place
• RH qui absorbe tout
• Confusion des rôles
Trop près
Intrusion
Un parcours en 3 étapes
Clarifier, situer et ancrer les repères.
Observer sans conclure. Distinguer faits, ressentis et hypothèses. Clarifier les rôles et les limites.
1. Poser les repères communs
Appliquer les repères à des réalités concrètes : addictions, violences conjugales, souffrance psychique, aidance, difficutés financières,...
2. Approfondir une situation sensible
Travailler à partir de situations rencontrées, sécuriser les échanges, identifier les bons relais et préserver le collectif.
3. Ancrer les pratiques
Et quand toute l'équipe est touchée ?
Touver la juste place dans le collectif
Lorsqu'un collègue traverse une difficulté personnelle, l'équipe peut aussi avoir besoin de repères :
Quelle juste distance garder ?
Quels soutiens professionnels sont possibles ?
Et quand orienter vers les bons relais ?
L'enjeu est de préserver un attention humaine sans perdre le cadre professionnel : soutenir sans se substituer, rester dans sa place professionnelle et maintenir un climat de travail orienté vers la mission collective.
Un accompagnement peut être proposé aux équipes souhaitant clarifier leurs repères et éviter la confusion des rôles.
Formats possibles
Un temps commun pour poser les fondamentaux
Atelier repères
Selon vos réalités :
absences, addictions, VIF/VSS, santé mentale...
Approfondissement thématique
Socle + approfondissement, + retour d'expériences
Cycle en 3 temps
Un parcours adapté à votre contexte et à vos enjeux
Accompagnement sur mesure
Pour qui ?
Managers
Responsables RH
Directions
Référents internes
Pour les structures qui souhaitent mieux tenir leur cadre face aux situations humaines sensibles.